الخطوط السعودية تعلن عن تعديلات جديدة على رسوم تغيير الحجوزات – تعرف على التفاصيل والأسعار الجديدة
تسعى الخطوط الجوية السعودية، إحدى أبرز شركات الطيران في العالم العربي، لتقديم تجربة سفر استثنائية تستجيب لتطلعات المسافرين واحتياجاتهم. وفي سياق جهودها التطويرية المستمرة، أعلنت الشركة عن إدخال تعديلات حديثة على رسوم تغيير الحجوزات، بهدف دعم مرونة العملاء وتعزيز مستوى الخدمة مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة والتميز.
تعديلات جديدة على رسوم تغيير الحجوزات
كشفت الخطوط الجوية السعودية أن تلك التغييرات الجديدة على رسوم تعديل الحجوزات تستند إلى مجموعة متنوعة من العوامل، ومنها درجة السفر، فئة التذكرة، والمدة الزمنية المتبقية قبل موعد الرحلة. وأشارت الشركة إلى أن بعض هذه التعديلات ستكون ذات رسوم مجانية ضمن حالات معينة، في حين قد يتم فرض رسوم إضافية لتغييرات أخرى، وذلك بموجب السياسات المحدثة التي تهدف إلى تلبية احتياجات المسافرين بمرونة أكبر.
المعايير المحددة لرسوم التغيير
تخضع رسوم تغيير الحجوزات لمعايير محددة، والتي تشمل:
– نوع الخدمة المراد تعديلها، كأمثلة على ذلك تعديل نقطة الانطلاق، تغيير درجة السفر، أو طلب استرداد التذاكر.
– درجة المقصورة، والتي تشمل درجات الضيافة، الأعمال أو الأولى، مع وجود فئات فرعية مثل الاقتصادية أو الأساسية أو المميزة.
– فترة الحجز قبل موعد الرحلة؛ حيث تتفاوت الرسوم بناءً على المدة الزمنية، سواء إذا كان التعديل يتم قبل يومين أو أكثر أو حتى خلال فترة لا تتجاوز 48 ساعة من موعد الإقلاع.
أبرز التعديلات الجديدة على الرسوم
أوضحت الخطوط السعودية أبرز التفاصيل المرتبطة بالسياسات المحدثة لتغيير الحجوزات على النحو التالي:
– تعديل نقطة الانطلاق للرحلات الداخلية يمكن تنفيذه مجانًا لمرة واحدة مع دفع فرق السعر إذا وجد.
– تعديل نقطة الانطلاق للرحلات الخارجية مجاني أيضًا لمرة واحدة دون الحاجة لدفع فرق السعر.
– إعادة الحجز ضمن فئة الضيافة، وتحديدًا الاقتصادية، غير متاح.
– السماح باستعادة قيمة التذكرة لفئة الضيافة الأساسية مقابل رسوم تبدأ من 90 ريال سعودي.
– فيما يتعلق بفئات الأعمال المميزة، تبدأ رسوم إعادة الحجز من 80.50 ريال سعودي.
بفضل هذه التحديثات، تسعى الخطوط الجوية السعودية إلى تقديم حلول تتسم بالمرونة والتكيّف مع متطلبات المسافرين المتنوعة، مما يعكس التزام الشركة بتوفير تجربة سفر أكثر ملاءمة وراحة على كل المستويات.